PROTECTION DES DONNÉES.

1. Responsable du traitement et bases juridiques

Le responsable au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est la société Cropfiber GmbH, dont les coordonnées figurent ci-dessus. Nous traitons les données à caractère personnel uniquement dans la mesure où il existe une base juridique à cet effet, notamment pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles et l'exécution du contrat (art. 6, al. 1, let. b du RGPD), pour le respect d'obligations légales (let. c), sur la base d'intérêts légitimes (let. f) ou après obtention d'un consentement valable (let. a).

2. Hébergement chez Hetzner et nom de domaine chez STRATO

Hébergement / Fichiers journaux du serveur

Notre site WordPress est hébergé chez Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne. Lors de la consultation du site, des données de connexion et de journalisation techniquement nécessaires peuvent être traitées, notamment l'adresse IP, la date et l'heure, l'adresse demandée (URL), les données relatives au navigateur et au système d'exploitation, la page de renvoi ainsi que le statut HTTP. Ce traitement a pour finalité la mise à disposition du site web, la sécurité technique, le diagnostic des erreurs et la prévention des abus (art. 6, al. 1, let. f du RGPD). La durée de conservation dépend de la configuration effective du serveur et du dispositif de sécurité ; les journaux sont supprimés dès qu’ils ne sont plus nécessaires, sauf si des obligations légales de conservation ou des raisons de sécurité justifient une conservation plus longue.

Gestion des noms de domaine

Le nom de domaine asphaltkind.de est géré par STRATO GmbH. La gestion du nom de domaine est distincte de l'hébergement de notre site web chez Hetzner. Dans le cadre des requêtes DNS et de la gestion du nom de domaine, des données techniques relatives à la connexion et à l'enregistrement peuvent être traitées (art. 6, al. 1, let. f ou let. b du RGPD, selon le cas).

WordPress / DIVI

Pour la conception et la mise à disposition des pages, nous utilisons WordPress et DIVI 5. Lors de l'utilisation du site, des fichiers, des scripts et, le cas échéant, des cookies nécessaires au fonctionnement technique peuvent être chargés. Leur volume exact dépend de la configuration de l'installation et des plugins utilisés.

3. Les cookies et le cookie de Borlab

Nous utilisons le cookie Borlabs pour gérer les consentements relatifs aux cookies et enregistrer les paramètres sélectionnés. À cette fin, des informations techniquement nécessaires concernant votre décision de consentement sont stockées sur votre terminal. La base juridique des accès nécessaires à la mémoire est l’article 25, paragraphe 2, de la loi allemande sur les services de télécommunications (TDDDG) ; pour la documentation du consentement ou le respect des obligations de preuve, il s’agit de l’article 6, paragraphe 1, point c) et, le cas échéant, point f) du RGPD.

Les cookies non strictement nécessaires ou les services externes nécessitant ton consentement ne sont activés qu’après que tu as donné ton consentement (article 25, paragraphe 1, de la TDDDG ; article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD). Tu peux à tout moment modifier ou retirer ton consentement avec effet pour l’avenir. L’interface dédiée aux cookies de Borlabs t’indique quels sont les services, les cookies et les durées d’activité spécifiques qui sont actifs.

Modifier les paramètres des cookies

Cette fonction utilise la classe CSS documentée par Borlabs pour la version 3. Si vous utilisez une autre version de Borlabs, le lien doit être modifié.

4. Prise de contact et communication

Lorsque vous nous contactez par e-mail, par téléphone, via le formulaire de contact ou par tout autre moyen proposé, nous traitons notamment votre nom, vos coordonnées, le contenu et la date de votre message. Pour les questions relatives aux produits et aux commandes, ce traitement est nécessaire à la préparation et à l'exécution d'un contrat (art. 6, al. 1, let. b du RGPD) ; pour les demandes d'ordre général, il repose sur notre intérêt légitime au traitement (let. f).

Lorsque tu utilises un lien vers WhatsApp ou Instagram, tu quittes éventuellement notre site web ; à partir de ce moment-là, ce sont les informations relatives à la protection des données du service concerné qui s'appliquent. Les médias externes, dans la mesure où ils nécessitent un consentement, ne sont chargés qu'après autorisation.

5. Configurateur, commande et fabrication

Dans la boutique, vous pouvez sélectionner le modèle, la finition, le pays de livraison et le type de client. Dans la mesure où cette sélection est uniquement calculée dans le navigateur, elle ne nous transmet ni commande ni données à caractère personnel. Si vous utilisez le paiement via PayPal, les données que vous indiquez lors du paiement sont traitées conformément aux conditions du traitement du paiement. Avec l'option de virement bancaire, vous pouvez ouvrir un brouillon d'e-mail prérempli ; le fait de l'ouvrir n'entraîne pas l'envoi immédiat d'un message.

Pour le traitement des commandes fermes, nous utilisons – dans la mesure où cela est nécessaire – le nom, l’adresse de facturation et de livraison, les coordonnées, le type de véhicule et son année de construction, les options souhaitées, le pays de livraison, les données relatives à la transaction et à la facturation, le statut de la commande et, le cas échéant, le numéro d’identification TVA. Ces données sont utilisées à des fins d’établissement d’offres, de conclusion de contrats, de fabrication, de livraison, de communication avec les clients et de facturation conforme aux dispositions légales (art. 6, al. 1, let. b et c du RGPD).

Les données nécessaires peuvent être transmises aux prestataires chargés de l'exécution, notamment aux transporteurs et aux prestataires de services de transport, aux services de comptabilité, aux conseillers fiscaux et aux prestataires de services informatiques. Le traitement s'effectue dans la mesure nécessaire à l'exécution de la tâche concernée.

6. Modes de paiement et comptabilité

PayPal et paiements par carte via PayPal

Pour les paiements en ligne, nous redirigeons vers les pages de paiement de PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxembourg. Lorsque vous accédez à ce service de paiement et que vous l'utilisez, PayPal traite sous sa propre responsabilité les données nécessaires à la transaction. Nous recevons notamment les informations de paiement et de transaction nécessaires à l'attribution du paiement, mais en principe pas les données complètes de la carte bancaire. Pour plus d'informations : Politique de confidentialité de PayPal.

virement bancaire

En cas de virement bancaire, nous traitons le montant du paiement reçu, la date de comptabilisation, le nom du titulaire du compte/de l'expéditeur et la référence du paiement afin d'affecter l'acompte et d'établir la facture (art. 6, al. 1, let. b et c du RGPD). Les banques concernées traitent de manière autonome les données nécessaires au paiement.

Facturation et conservation

Nous utilisons Lexware Office (lexoffice) pour la comptabilité et la facturation. Les documents relevant du droit comptable, commercial et fiscal sont conservés pendant les délais légaux applicables ; ils sont ensuite supprimés, sauf s'il existe d'autres motifs légitimes justifiant leur conservation.

7. Weglot, polices de caractères et réseaux sociaux

Weglot

Pour le multilinguisme, nous utilisons Weglot. Lors de la mise à disposition des pages traduites, des paramètres liés à la langue, des URL ou le contenu des pages transférées, ainsi que des informations techniques relatives à la connexion peuvent être traités. La base juridique dépend de l'utilisation technique, notamment l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD pour la version linguistique demandée et, le cas échéant, l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD pour les fonctions nécessitant un consentement. Pour plus d'informations : Politique de confidentialité de Weglot.

Polices et supports externes

Nous utilisons notamment la police Syne. Lorsque les fichiers de polices sont intégrés localement, aucune connexion distincte à un service de polices externe n'est établie à cet effet. Si, en revanche, les fichiers de polices sont chargés à partir de serveurs externes, des données techniques de connexion peuvent y être générées ; ces intégrations doivent être prises en compte dans notre configuration effective.

Pour les contenus issus des réseaux sociaux, notamment Instagram, nous utilisons, le cas échéant, des liens externes, des aperçus ou des flux intégrés. Dans le cas de contenus externes directement intégrés, le fournisseur tiers peut recevoir des données à caractère personnel et techniques. Dans la mesure où un consentement est requis à cet effet, le contenu n’est chargé qu’après accord via le cookie Borlabs. Un lien externe classique n’établit en principe la connexion qu’au moment où vous cliquez dessus.

8. Révocation, réclamations et demandes des personnes concernées

En cas de rétractation ou de réclamation, nous traitons le nom, les coordonnées, les données relatives à la commande ou au contrat ainsi que le contenu de la déclaration afin d'identifier la demande, de respecter les obligations légales et de documenter la procédure (art. 6, al. 1, let. b et c du RGPD, le cas échéant let. f). Lorsque la fonction de rétractation électronique est configurée et utilisée, les informations transmises dans ce cadre sont d’abord enregistrées sur notre système WordPress, puis transmises aux services compétents de Cropfiber GmbH. Un accusé de réception est envoyé à l’adresse e-mail indiquée. Afin de prévenir les demandes automatisées en masse, la fonction serveur peut enregistrer temporairement une valeur de contrôle dérivée de l’adresse IP, non lisible directement, dans le but de restreindre l’accès (art. 6, al. 1, let. f du RGPD).

Tu trouveras le modèle de formulaire de rétractation et les informations relatives au droit de rétractation exclusivement sur notre page dédiée à la rétractation.

9. Destinataires, transferts et durée de conservation

Les données ne sont transmises qu'aux destinataires qui en ont besoin pour accomplir la tâche concernée ou pour lesquels il existe une obligation légale. Des prestataires externes tels que PayPal ou Meta peuvent également traiter des données à caractère personnel en dehors de l'Espace économique européen. Un tel transfert n'a lieu que conformément au RGPD, par exemple sur la base d'une décision d'adéquation ou de garanties appropriées. Tu trouveras des détails sur les mécanismes de transfert utilisés par les prestataires indépendants dans leurs politiques de confidentialité.

Nous ne conservons les données que pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement ou imposée par la loi. Les délais de conservation légaux et les justificatifs requis concernant les droits existants peuvent justifier une conservation plus longue.

10. Tes droits en matière de protection des données

Conformément aux dispositions légales, tu peux demander l'accès à tes données (art. 15 du RGPD), leur rectification (art. 16), leur effacement (art. 17), la limitation du traitement (art. 18), la portabilité des données (art. 20) et l'opposition (art. 21). Tu peux révoquer tes consentements à tout moment avec effet pour l'avenir (art. 7, al. 3 du RGPD).

Pour cela, merci de contacter freyberg@asphaltkind.de. Tu as également le droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données ; pour la Rhénanie-du-Nord-Westphalie, c'est la déléguée régionale à la protection des données et à la liberté d'information de Rhénanie-du-Nord-Westphalie qui est compétente.